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🔥熱銷補貨到！Pokémon 寶可夢書包現貨熱賣中！每天開心背上學！

新世代護脊書包-輕盈系列登場！

Tiger Family書包清洗服務
洗書包服務說明，僅限網路訂購
洗書包服務3種2026方案說明
選擇C方案的顧客，請務必於簡訊通知的指定期限內完成取件。若超過取貨期限，包裹將由物流退回，退回流程約需 7 個工作天 才能收到原包裹。 若需重新寄出，將酌收 250 元運費。
備用書包歸還時須保持完整！(包含徽章、安全燈等配件)若有遺失或人為蓄意破壞，須依市價賠償。
洗書包服務方案流程說明
若家中有印表機，可點我下載(派車收件用)外箱資訊文件檔
安全燈拆卸方式說明

安全燈拆卸方式說明

  1. 請準備髮夾或牙籤之類細長物品。
  2. 將安全燈側邊卡榫往下撥
  3. 另一隻手將安全燈往上輕拉即可取下
  4. 取下後的安全燈請自行保管，無須寄出。
看護童安全燈完整說明影片

🔔 提醒：若未拆除配件，寄送過程或清洗中如有遺失，將不負保管責任，亦無法補償，敬請見諒。

清潔時程說明，從拆箱日起算約14個工作天完成清洗，清洗風乾後寄出配送時間另計
清潔效果新提醒

派車收件 | 宅配來回收送

下單隔日派車 | 派車日≠取件日

派車後物流抵達時間依宅配通規劃為主，無法指定敬請見諒

  • 請單獨下單，一個書包獨立下一張訂單，不可與其他商品訂購
  • 宅配通物流收件時，部分司機會說是收取「退貨」，實際就是收取要清洗的書包喔
  • 書包送洗前務必清空物品（包含徽章、安全燈等配件），並用紙箱包裝，謝謝
  • 例假日不派車，若週五下單，將於下週一派車喔！

⚠️請於下單後盡快完成書包淨空，填妥訂單資訊，謝謝

書包如果還未準備好要送洗🧼 請勿下單！逾期未收到書包一律取消訂單

  • 宅配來回收送：訂單完成訂購並付款後，Tiger Family於您下單並完成付款的隔日通知派車（若遇例假日則順延至下一個工作日），物流於收到通知後，約1-5個工作天前往取件。
  • 自費寄出+超商取回：請於完成下單後"3日內"寄出，若下單日+5日未收到您的書包，一律取消訂單讓名額釋出喔！

不開放「百貨/門市實體收件」敬請見諒。

【洗書包常見問答一覽】

一、了解服務與流程

可以同時維修+洗書包嗎？

配件可以一起清洗嗎？

請問有提供備用書包嗎？

備用書包需要歸還嗎？

為什麼洗書包服務無法與其他商品一起結帳？

我想送洗兩個書包，為什麼不能一起下單？

清洗書包有哪些配送方式？

可以指定取件/送達時間嗎？

清洗大約需要多久時間？何時可以收到書包？

若臨時不想清洗了，可以取消嗎？

二、費用與付款

清洗費用是多少？

借用備用書包需要費用嗎？

不需要備用書包，可以折價嗎？

運費如何計算？

請問能免運嗎？

可以多顆書包一起寄送省運費嗎？

為什麼超商運費是80元與店到店不同？

我可選擇那些付款方式？

訂單過了繳費期限怎麼辦？

清洗+維修要分開收費嗎？

三、寄送與包裝

寄送前該準備什麼？

沒有紙箱怎麼辦？

外箱需要填寫什麼資訊呢？

外島可以訂購洗書包服務嗎？

可以將要送洗的書包拿到門市嗎?

如何確認清洗部是否已收到書包呢？

超商取件未如期前往取件怎麼辦？

⚠️【重要提醒】

四、清洗效果與限制

關於污漬清潔效果說明

書包發霉也能清洗嗎？ 能去除霉味或異味嗎？

可以清除筆跡或油漬嗎？

口香糖、史萊姆、膠水可以洗掉嗎？

清洗後顏色變亮，是褪色嗎？

書包使用多年已有破損，清洗後會有影響嗎？

清洗後反光條或亮片會受影響嗎？

五、售後與其他

清洗完成後會通知嗎？

清洗後是否有保固？

清洗後不滿意能退費嗎？

聯繫客服需要提供哪些資訊？