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現在訂購洗書包服務，提供免費租借備用書包

Kanga休閒大掛包系列 買包送野餐墊+小掛包+趣味錢包

三麗鷗聯名款特大徽章新上市

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Tiger Family書包清洗服務

🧼 洗書包服務方案說明

為了讓家長安心又方便，我們提供 4 種不同的洗書包服務方案，依照您需求挑選最合適的方式。

洗書包服務說明

洗書包服務4種全新方案說明

備用書包歸還時須保持完整！(包含徽章、安全燈等配件)若有遺失或人為蓄意破壞，須依市價賠償。

洗書包服務方案流程說明

洗書包服務方案流程說明

若家中有印表機，可點我下載(派車收件用)外箱資訊文件檔

安全燈拆卸方式說明

安全燈拆卸方式說明

  1. 請準備髮夾或牙籤之類細長物品。
  2. 將安全燈側邊卡榫往下撥
  3. 另一隻手將安全燈往上輕拉即可取下
  4. 取下後的安全燈請自行保管，無須寄出。
看護童安全燈完整說明影片

🔔 提醒：若未拆除配件，寄送過程或清洗中如有遺失，將不負保管責任，亦無法補償，敬請見諒。

清潔時程說明

清潔效果新提醒

⚠️請於下單後盡快完成書包淨空，填妥訂單資訊，謝謝

「宅配來回收送」於訂單完成訂購並付款後，Tiger Family於1-2工作天通知派車，物流於收到通知後，約1-5個工作天前往取件。

 

「百貨/門市實體收件方案」，請於完成下單後"隔天"再出發，謝謝

 

「自費寄出+超取寄回」目前未開放，謝謝。

若書包還未準備好送洗，請勿下單喔！

 

 

派車收件 | 宅配來回收送

A方案．派車收件|洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+宅配來回運費
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NT$599
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B方案．派車收件｜洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+宅配4趟運費+備用書包
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NT$799
NT$1,399

自送百貨+宅配寄回

▲百貨不提供備用書包服務！

不方便等候物流到府收件的顧客，可選擇此方案，將書包送至鄰近的百貨Tiger Family櫃位。

 

當書包清洗完成後，將採用宅配寄回到府。

直營門市 自送+自取

D方案．台北安和門市 自送+自取｜洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+門市代寄/寄回門市運費+備用書包
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E方案．新北中和門市 自送+自取｜洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+門市代寄/寄回門市運費+備用書包
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F方案．台中惠中門市 自送+自取｜洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+門市代寄/寄回門市運費+備用書包
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G方案．高雄明誠門市 自送+自取｜洗書包服務(限Tiger Family品牌書包)+門市代寄/寄回門市運費+備用書包
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【洗書包常見問答一覽】

一、了解服務與流程

可以同時維修+洗書包嗎？

配件可以一起清洗嗎？

請問有提供備用書包嗎？

備用書包需要歸還嗎？

為什麼洗書包服務無法與其他商品一起結帳？

我想送洗兩個書包，為什麼不能一起下單？

清洗書包有哪些配送方式？

可以指定取件/送達時間嗎？

清洗大約需要多久時間？何時可以收到書包？

若臨時不想清洗了，可以取消嗎？

自送門市請問需要自己拿去門市嗎？

二、費用與付款

清洗費用是多少？

借用備用書包需要費用嗎？

不需要備用書包，可以折價嗎？

運費如何計算？

請問能免運嗎？

可以多顆書包一起寄送省運費嗎？

為什麼超商運費是80元與店到店不同？

我可選擇那些付款方式？

訂單過了繳費期限怎麼辦？

清洗+維修要分開收費嗎？

三、寄送與包裝

寄送前該準備什麼？

沒有紙箱怎麼辦？

外箱需要填寫什麼資訊呢？

外島可以訂購洗書包服務嗎？

可以將要送洗的書包拿到門市嗎?

自行親送門市或百貨，書包需要裝箱嗎？

如何確認清洗部是否已收到書包呢？

超商取件未如期前往取件怎麼辦？

⚠️【重要提醒】

四、清洗效果與限制

關於污漬清潔效果說明

書包發霉也能清洗嗎？ 能去除霉味或異味嗎？

可以清除筆跡或油漬嗎？

清洗後顏色變亮，是褪色嗎？

書包使用多年已有破損，清洗後會有影響嗎？

清洗後反光條或亮片會受影響嗎？

五、售後與其他

清洗完成後會通知嗎？

清洗後是否有保固？

清洗後不滿意能退費嗎？

聯繫客服需要提供哪些資訊？